Уникальная, наглядная статистика для сайта

В этом посте я расскажу про уникальный (не побоюсь этого слова) сервис анализа действий посетителей вашего сайта — http://mouseflow.com. Сразу же хочу предупредить возможные высказывания о том, что есть Google Analytics и зачем что-то ещё. Так вот, данные mouseflow не заменят статистику от Google Analytics, зато прекрасно могут её дополнить.

После простой регистрации получаете код, который нужно установить в теге «head». Если вам нужна статистика не со всех, а лишь с определённых страниц, то можно установить код только на них. Просматривать собранную статистику можно сразу же после установки кода. Данные о посетителе появляются в панели, как только человек покидает страницы проекта.

Я не буду описывать те имеющиеся функции, которые уже стали для сервисов статистики — стандартом де-факто (браузер, установленная ОС, страна, источник трафика, продолжительность сессии и др.), а расскажу лишь об изюминках mouseflow.com.

1. Запись поведения посетителя.

statistika

Словно на видеозаписи вы сможете увидеть: как загружался и отображался ваш сайт, все движения мыши, клики мышкой, выделение текста, вводимый текст в форму комментирования или поиска. Например, если человек написал комментарий, но затем решил его подредактировать — вы тоже это увидите. Для вас всё будет так, как будто находитесь за спиной у этого пользователя. Поверьте, прикольно! :)
К сожалению, в бесплатной версии аккаунта лимит — 100 записей в месяц, что на блоге с хорошей посещаемостью разойдется за 1 час. В таком случае можно выставить в настройках, чтобы записывалась, к примеру, только каждая 10 сессия посещения (Websites —> Edit —> Edit details —> Recording rate).

2. Тепловая карта кликов.

statistika

Получите визуальное представление о кликах на ваших страницах, — какие ссылки и баннеры привлекают большее внимание. Можно сравнить интенсивность кликов за разные периоды. Например, это можно сделать после того, как были внесены изменения в дизайн блога.

3. Viewport карта.

statistika

Тепловая карта того, на сколько далеко вниз проматываются страницы сайта.

4. Тепловая карта движений мыши.

statistika

Некоторые пользователи перемещают курсор, только когда уже решили кликнуть на что-то, другие же (сам наблюдал), перемещают курсор так, что по его движению можно точно понять — на какую именно область сайта сейчас направлен его взгляд.

Итог.
Полезный и удобный сервис! Особенно будет полезен тем, кто всерьёз занимается продажами через Интернет. В таких случаях нужна не только качественная раскрутка сайта в поисковых системах, но и изучение поведенческих особенностей  посетителей. Для таких web-мастеров не будет преградой даже то, что воспользоваться функциями сервиса на полную катушку, можно только на платной основе. Поработав всего немного со статистикой, я начал лучше понимать:

  • почему высок показатель отказов на некоторых страницах;
  • как на самом деле загружается и отображается проект у различных пользователей;
  • какие участки текста более интересны посетителям;
  • какое внимание уделяется чтению комментариев.
  • Т.е., если раньше приходилось делать выводы (а где-то просто догадываться), исходя из статистики цифр, то сейчас всё видно визуально.


    Сайт Nuffstuff.ru размещает материалы про полезное и интересное в интернете за последнее время.
    Качественная мебель для спальных комнат от фабрики диа мебель продаётся на ameli-m.ru.


    Ссылка на основную публикацию